Preis-Web-Service

Inhaltsverzeichnis

• Überblick über den Preis-Web-Service
• Einsatzbereiche und Nutzen
• Leistungsumfang beim Setup
• Wartung und Serviceleistungen
• Technische Voraussetzungen
• Funktionsweise der Schnittstelle
• Technische Details (Anlage 1)
• Wartungsleistungen und SLA (Anlage 2)
• Wichtige Hinweise zum Betrieb
• Kosten und Abrechnung
• FAQ
  
  
  

Überblick über den Preis-Web-Service

simple system zeigt auf der Plattform Preise im Auftrag des Lieferanten an. Beim Preis-Web-Service erfolgt dieser Preisabruf nicht über statische Dateien, sondern direkt in Echtzeit über eine technische Schnittstelle.

Die technische Umsetzung basiert auf einer SOAP-Schnittstelle.

Einsatzbereiche und Nutzen

Der Preis-Web-Service ist besonders sinnvoll bei:

• häufig wechselnden Preisen
• kundenindividuellen Preisen
• komplexen oder konfigurierbaren Produkten
• Sortimente mit dynamischen Rahmenvertragskonditionen

Vorteile:

• Preise sind jederzeit aktuell
• keine manuellen Uploads erforderlich
• direkte Integration in Ihr System
• höhere Datenqualität und geringerer Pflegeaufwand

Leistungsumfang beim Setup

Für die Einrichtung des Preis-Web-Service übernimmt simple system:

• Bereitstellung der technischen Beschreibung und Spezifikation
• Abstimmung und Entgegennahme Ihres individuellen Endpunkts
• Durchführung eines Integrationstests gemeinsam mit Ihnen
• Aktivierung des Services für Ihre Kunden nach erfolgreicher Freigabe

Damit wird sichergestellt, dass die Schnittstelle stabil funktioniert, bevor sie produktiv genutzt wird.

Wartung und Serviceleistungen

Nach der Einrichtung kann ein Wartungspaket genutzt werden, das folgende Leistungen umfasst:

• Sicherstellung der Funktionsfähigkeit des Services
• Entgegennahme und Bearbeitung von Fehlermeldungen
• Fehleranalyse und -behebung
• kontinuierliche Weiterentwicklung
• Bereitstellung von Updates und neuen Versionen

Die Wartung erfolgt innerhalb definierter Servicezeiten und gemäß vereinbarter Reaktions- und Wiederherstellungszeiten. Die Leistungsschein für die Wartungsleistung finden Sie auch hier.

Technische Voraussetzungen

Für einen stabilen Betrieb gelten folgende Anforderungen:

• Verfügbarkeit des Systems: mindestens 99,98 %
• maximale durchschnittliche Antwortzeit: 2000 Millisekunden

Werden diese Anforderungen nicht eingehalten, kann simple system den Preis-Web-Service deaktivieren und auf ein Standardverfahren zurückfallen.

Funktionsweise der Schnittstelle

• Preise werden bei Produktsuche oder Artikelaufruf abgerufen
• der Abruf erfolgt kundenindividuell und in Echtzeit
• die Rückgabe erfolgt als strukturierte Preisliste

Die Plattform fragt die Preise automatisch aus Ihrem System ab, ohne dass ein manueller Upload notwendig ist.

Technische Details (Anlage 1)

Login

Typ	Bezeichnung	Beschreibung
string	name	Name für Registrierung bei Webservice
string	password	Passwort

Return (Login)

Typ	Bezeichnung	Beschreibung
string	sessionKey	SessionKey für weitere Anfragen

Logout

Typ	Bezeichnung	Beschreibung
string	sessionKey	SessionKey wird ungültig

Error Handling

Typ	Bezeichnung	Beschreibung
string	errorcode	Fehlercode
string	language	Sprache (de, en, fr, it)

Return (Error)

Typ	Bezeichnung	Beschreibung
string	fehlertext	Beschreibung des Fehlers

getPrice Anfrage

Typ	Bezeichnung	Beschreibung
string	sessionKey	SessionKey
string	customer	Kundennummer
string	itemlist	Artikelliste (getrennt durch ;)

getPrice Rückgabe

Typ	Bezeichnung	Beschreibung
string	errorcode	Fehlercode
string	pricelist	Liste mit Artikel- und Preisinformationen

Preislistenstruktur

Feld	Beschreibung
item	Artikelnummer
pe	Preiseinheit
me	Mengeneinheit
min	Mindestbestellmenge
amount	Mengenstaffel
price	Kundenpreis

Wartungsleistungen und SLA (Anlage 2)

Mängeldefinition

Kategorie	Beschreibung
Mangel	Funktion wird nicht wie vereinbart erbracht oder Nutzung ist eingeschränkt
Kein Mangel	unerhebliche Einschränkungen, falsche Nutzung oder externe Ursachen

Reaktions- und Wiederherstellungszeiten

Kategorie	Reaktionszeit	Wiederherstellungszeit
Betriebsverhindernd	8 Arbeitsstunden	16 Stunden
Betriebsbehindernd	16 Arbeitsstunden	32 Stunden
Sonstiger Mangel	40 Arbeitsstunden	80 Stunden

Definitionen

Typ	Beschreibung
Betriebsverhindernd	Nutzung nicht möglich oder stark eingeschränkt
Betriebsbehindernd	Nutzung eingeschränkt, aber weiterhin möglich
Sonstiger Mangel	geringe oder nicht kritische Einschränkung

Leistungen

Bereich	Beschreibung
Wartung	Fehlerbehebung und Stabilisierung
Updates	Bereitstellung neuer Versionen
Weiterentwicklung	funktionale Erweiterungen
Lieferung	Bereitstellung von Programmteilen

Wichtige Hinweise zum Betrieb

• Preise werden für ca. 5 Minuten zwischengespeichert (Cache)
• bei erneutem Aufruf wird der Preis neu abgefragt
• Kunden bestellen immer zum aktuell gültigen Preis

Einschränkungen:

• bei Nutzung von Filtern oder Sortierungen erscheinen Lieferanten mit Preis-Web-Service nicht im Suchergebnis
• Grund ist die technische Begrenzung durch Echtzeitabfragen

Fallback:

• bei Ausfall wird der Katalogpreis verwendet
• daher sollten im Katalog realistische Preise gepflegt werden

Kosten und Abrechnung

Die Kosten für den Preis-Web-Service setzen sich aus mehreren Komponenten zusammen und sind abhängig vom individuellen Projektumfang.

Grundsätzlich gilt:

• Die Kosten für Setup und Wartung entnehmen Sie der jeweils aktuellen Service-Preisliste innerhalb der Nutzungsbedingungen
• Die Einrichtung (Setup) wird pauschal kalkuliert und basiert auf einem definierten Projektumfang

Setup-Kosten

• Die pauschale Setup-Leistung ist auf eine Projektdauer von 21 Tagen ab Leistungsbeginn ausgelegt
  • Innerhalb dieses Zeitraums erfolgt die technische Einrichtung, Abstimmung und Integration

Wichtiger Hinweis:

• Verzögerungen, die durch den Lieferanten verursacht werden (z. B. fehlende Zuarbeit, verspätete Bereitstellung von Daten), führen zu einer Verlängerung der Projektlaufzeit
• Für jede weitere 21-Tage-Periode wird die Setup-Pauschale erneut berechnet

Zusatzleistungen

• Individuelle Anpassungen, Sonderanforderungen oder zusätzlicher Integrationsaufwand werden nicht durch die Pauschale abgedeckt
• Diese Leistungen werden nach vorheriger Abstimmung auf Basis eines Tagessatzes für Beratungsleistungen berechnet

Wartungskosten

• Für den laufenden Betrieb kann ein Wartungspaket gebucht werden
• Dieses umfasst Support, Fehlerbehebung und Weiterentwicklung
• Die Abrechnung erfolgt gemäß der jeweils gültigen Preisliste

Für eine konkrete Kosteneinschätzung empfiehlt sich die direkte Abstimmung mit dem Vendor Management: vendormanagement@simplesystem.com

FAQ

Wann lohnt sich der Einsatz des Preis-Web-Service?
Bei häufig wechselnden oder kundenindividuellen Preisen sowie bei Bedarf an Echtzeitdaten.

Was passiert bei einem Ausfall des Services?
In diesem Fall greift automatisch der im Katalog hinterlegte Preis als Fallback.

Wie schnell muss mein System reagieren?
Die durchschnittliche Antwortzeit sollte maximal 2000 Millisekunden betragen.

Wie lange werden Preise zwischengespeichert?
Preise werden für etwa 5 Minuten im Cache gehalten.

Wie werden zusätzliche Aufwände abgerechnet?
Zusätzliche Leistungen werden nach Abstimmung auf Basis eines Beratungs-Tagessatzes berechnet.

Brauchen Sie Hilfe?

Sie haben Fragen zur Einrichtung oder Nutzung des Preis-Web-Service? Unser technischer Support hilft Ihnen gerne weiter.

E-Mail: support@simplesystem.com
Telefon: +49 (0) 89 / 998 2987 00

Telefonische Servicezeiten
Montag–Donnerstag: 08:00–16:00 Uhr
Freitag: 08:00–15:00 Uhr