Hilfe für Kunden
Hier finden Sie alle Bereiche der Kundenplattform erklärt, sowie häufig gestellte Fragen der Kundenseite.
Basis
- Wie nutze ich den Sammelwarenkorb?
- Was ist der Externe Such-Endpunkt?
- Was bietet mir die Bestellübersicht?
- Was ist das Firmenprofil?
- Was ist das Dashboard?
- Was sind interne Mitteilungen?
- Was ist die Lizenzübersicht?
- Wie und wo lege ich einen Nutzer an?
- Wie und wo verwalte ich Gruppen?
- Wie und wo verwalte ich Lieferadressen?
Marktplatz
- Wie richte ich einen Sammelwarenkorb ein?
- Was ist der Sammelwarenkorb und wie funktioniert er?
- Der Marktplatz – Funktionen & Möglichkeiten
- Was kann ich in den Artikelinformationen einstellen?
- Wie funktionieren Sortimentsbeschränkungen?
- Was sind Stückpreisgrenzen?
- Was sind Bestellwertgrenzen?
- Was sind Genehmigungsprozesse?
Controlling
Ecosystem
Häufig gestellte Fragen
- Wie erstelle ich Favoritenlisten?
- Wo ist meine Bestellung?
- Wie mache ich eine Auswertung für Bestellungen an einen Lieferanten in einem gewissen Zeitraum?
- Kann ich in einem aktiven Genehmigungsprozess den Genehmiger austauschen?
- Wie empfange und sehe ich meine Bestellbestätigungen?
- Wie storniere ich eine Bestellung?
- Kann ein Bedarfsträger alle Bestellungen eines Accounts in der Bestellübersicht sehen?
- Wann wird meine Bestellung geliefert?