Inhaltsverzeichnis
- Grundlagen zur Funktion
- Aufbau der Datei für Verfügbarkeit und Lieferzeiten
- Anzeige und Logik der Verfügbarkeiten
- Weitere Hinweise zur Nutzung
- Bereitstellung über Deep-Link
- Gültigstellung von Uploads und Updates
- FAQ
- Video-Anleitung
Grundlagen zur Funktion
Die Funktion dient dazu, aktuelle Informationen zu folgenden Punkten bereitzustellen:
- Verfügbarkeit eines Artikels
- Lieferzeit eines Artikels
Diese Informationen werden unabhängig vom Katalog bereitgestellt und können regelmäßig aktualisiert werden.
Die Lieferzeit muss jedoch zusätzlich immer im Katalogfeld DELIVERY_TIME gepflegt sein. Dieser Wert wird verwendet, wenn keine Lieferzeit über die Verfügbarkeitsliste übermittelt wird.
Aufbau der Datei für Verfügbarkeit und Lieferzeiten
Für den Upload verwenden Sie eine CSV-Datei. Bitte nutzen Sie dafür das auf unserer FAQ-Seite bereitgestellte Template.
Wichtig ist, dass die Header exakt so geschrieben werden wie im Template und vollständig in Großbuchstaben angegeben sind.
Folgende Felder werden verwendet:
- SUPPLIER_AID
Artikelnummer des Lieferanten - QUANTITY
Verfügbare Menge des Artikels - DELIVERY_TIME
Lieferzeit in Tagen - CUSTOMER_NUMBER
Optionale Kundennummer
Die CUSTOMER_NUMBER kann angegeben werden, ist jedoch aktuell nicht relevant. Dieses Feld ist für mögliche zukünftige Erweiterungen vorgesehen.
Beispiel einer Datei
Die maximale Dateigröße für diese Datei beträgt 1 GB.
Anzeige und Logik der Verfügbarkeiten
Die Plattform zeigt die Verfügbarkeit eines Artikels abhängig vom Wert im Feld QUANTITY an.
Artikel verfügbar
Wenn QUANTITY größer als 0 ist:
- der Artikel wird als „Verfügbar“ angezeigt
Artikel nicht verfügbar
Wenn QUANTITY gleich 0 ist:
- der Artikel wird als „Nicht auf Lager“ angezeigt
Keine Bestandsinformationen vorhanden
Wenn kein Eintrag in der Liste vorhanden ist:
- der Artikel wird als „Keine Bestandsinformationen verfügbar“ angezeigt
Lieferzeit
Der Wert im Feld DELIVERY_TIME wird in Tagen angegeben.
Beispiel:
- 10 = Lieferzeit 10 Tage
Wenn keine Lieferzeit über die Liste angegeben wird:
- wird die Lieferzeit aus dem Katalog verwendet.
Weitere Hinweise zur Nutzung
Für Verfügbarkeiten und Lieferzeiten gelten folgende Regeln:
- Es kann aktuell nur eine einzige Liste im Bereich Verfügbarkeit & Lieferzeiten hochgeladen werden.
- Die Werte gelten katalogübergreifend und kundenübergreifend für die jeweilige Artikelnummer.
- Wenn eine Artikelnummer in mehreren Katalogen vorhanden ist, wird überall derselbe Verfügbarkeitswert angezeigt.
- Die Angaben gelten unabhängig davon, welchen Kunden die jeweiligen Kataloge zugewiesen sind.
Die Liste kann auf zwei Arten bereitgestellt werden:
- manueller Upload über die Plattform
- automatischer Upload über den FTP-Server
Ihre individuellen FTP-Zugangsdaten finden Sie im Bereich Verfügbarkeit & Lieferzeiten rechts oben unter Automatischer Upload.
Bereitstellung über Deep-Link
Alternativ können Bestands- und Lieferzeitinformationen auch über einen externen Link bereitgestellt werden.
Dabei wird im Katalog ein sogenannter Deep-Link hinterlegt.
Folgende Felder müssen dafür im Katalog gepflegt werden:
- MIME_TYPE
Wert: url - MIME_SOURCE
Der externe Link zur Seite mit den Bestands- oder Lieferinformationen - MIME_DESCR
Der Name des Links, der dem Kunden angezeigt wird
Beispiel: „Verfügbarkeit & Lieferzeit“
Der Link wird auf der Artikelseite im Bereich „Weitere Dokumente“ angezeigt.
Die Bestands- und Lieferinformationen werden beim Aufruf des Artikels in einem separaten Browserfenster geöffnet und von der externen Quelle geladen.
Wichtig dabei:
- die Daten müssen weiterhin extern gepflegt werden
- die Abrufgeschwindigkeit sollte ausreichend hoch sein
Wichtige Hinweise zu Deep-Links
Bei der Nutzung von Deep-Links gilt:
- die angegebene URL darf keine weiterführenden Navigationsfunktionen enthalten
- sie darf ausschließlich relevante Informationen zu Beständen und Lieferzeiten enthalten
- Lieferzeiten aus Deep-Links werden nicht in der Suche oder in Filtern berücksichtigt
Wenn Kunden die Lieferzeit als Such- oder Filterkriterium nutzen sollen, empfiehlt sich zusätzlich:
- eine durchschnittliche Lieferzeit im Katalogfeld DELIVERY_TIME zu hinterlegen.
Beispiel für die Darstellung:
Gültigstellung von Uploads und Updates
Nach einem Upload über das Portal oder den FTP-Server werden die Daten zunächst verarbeitet.
Dabei gilt:
- der Upload wird in eine Warteschlange eingereiht
- die Verarbeitung erfolgt in Reihenfolge der eingegangenen Uploads
- nach erfolgreicher Verarbeitung werden die Daten sofort live geschaltet
Im Portal können Sie jederzeit sehen:
- den aktuellen Verarbeitungsstatus
- wann Ihre Daten live gegangen sind
FAQ
Warum sollte ich Verfügbarkeiten bereitstellen?
Kunden sehen sofort, ob ein Artikel verfügbar ist. Dadurch können unnötige Bestellstornierungen vermieden werden.
Sind nicht verfügbare Artikel weiterhin bestellbar?
Ja. Artikel bleiben grundsätzlich bestellbar, auch wenn sie als „Nicht auf Lager“ angezeigt werden.
Kann ich mehrere Verfügbarkeitslisten hochladen?
Nein. Es kann nur eine Liste gleichzeitig verwendet werden.
Gelten Verfügbarkeiten pro Kunde oder pro Katalog?
Nein. Die Werte gelten immer für die jeweilige Artikelnummer und werden katalog- und kundenübergreifend angezeigt.
Was passiert, wenn keine Lieferzeit in der Liste angegeben wird?
Dann wird automatisch die Lieferzeit aus dem Katalog verwendet.
Video-Anleitung
Die genaue Funktionsweise des Bereichs auf der Plattform sehen Sie hier Schritt für Schritt.
Brauchen Sie Hilfe?
Sie haben technische Fragen oder Probleme beim Upload von Verfügbarkeiten oder Lieferzeiten? Unser technischer Support hilft Ihnen gerne weiter.
E-Mail: support@simplesystem.com
Telefon: +49 (0) 89 / 998 2987 00
Telefonische Servicezeiten
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